Nossa experiência, projeto a projeto.

Desafio

A SPMS, uma das principais instituições responsáveis pela digitalização da saúde em Portugal, precisava modernizar processos e sistemas de informação para melhorar a eficiência operacional e o acesso aos serviços digitais de saúde.

Solução

A Wattek apoia a SPMS desde 2023 no desenvolvimento, suporte e manutenção de portais e plataformas, com profissionais especializados em análise funcional, gestão de projetos, testes e desenvolvimento backend e frontend.

Resultados

• Mais eficiência operacional e menos burocracia.
• Melhoria da acessibilidade digital aos serviços de saúde.
• Modernização contínua dos sistemas de informação.

Desafio

A Direção Regional do Turismo precisava centralizar e organizar um grande volume de conteúdos multimídia do Destino Madeira, garantindo a integração com diferentes canais e o compartilhamento seguro de informações entre órgãos públicos e parceiros do setor de turismo.

Solução

A Wattek desenvolveu e implantou uma plataforma web modular para a gestão centralizada de conteúdos multimídia. A solução permite editar e organizar conteúdos por categorias e metadados, fazer buscas avançadas, gerenciar permissões de acesso e compartilhar materiais com usuários internos e parceiros.

Resultados

• Gestão centralizada dos conteúdos digitais do Destino Madeira.
• Mais eficiência na organização, busca e recuperação de informações.
• Compartilhamento seguro e estruturado de conteúdos entre órgãos e parceiros.

Desafio

O Centro de Informática e Automação do Estado de Santa Catarina (CIASC) precisava reforçar sua capacidade de desenvolvimento e evolução de sistemas, atendendo a diferentes demandas de software sem comprometer a qualidade técnica, a continuidade dos serviços e o alinhamento com seus padrões tecnológicos.

Solução

Desde 2023, a Wattek atua com o CIASC no desenvolvimento e manutenção de software, com equipes especializadas e metodologias ágeis. O trabalho abrange desenvolvimento e evolução de aplicações, manutenção corretiva e evolutiva, análise, testes e integração de software, em diferentes tecnologias e arquiteturas.

Resultados

• Mais capacidade de resposta às demandas de desenvolvimento e evolução de sistemas.
• Continuidade na manutenção e modernização das soluções de software.
• Mais agilidade na implementação de novas funcionalidades e melhorias.

Desafio

A Rumo, uma das principais empresas de logística ferroviária do Brasil, precisava entender melhor o ciclo de vida dos dormentes ferroviários e otimizar os investimentos na manutenção da infraestrutura, com decisões de substituição mais precisas e fundamentadas.

Solução

A Wattek desenvolveu uma solução tecnológica para monitorar continuamente o desgaste dos dormentes e analisar padrões de uso. O sistema permite prever o momento mais adequado para a substituição dos materiais e comparar o desempenho de diferentes fornecedores.

Resultados

• Redução dos custos operacionais.
• Mais previsibilidade na manutenção da infraestrutura ferroviária.
• Decisões mais informadas sobre a durabilidade e a substituição dos materiais.

Desafio

A Buscaya, plataforma de comparação de preços online no México, nasceu com a ambição de se tornar referência no mercado. O desafio era desenvolver uma solução acessível aos consumidores, preparada para crescer e financeiramente sustentável.

Solução

A Wattek montou uma equipe dedicada e desenvolveu uma arquitetura preparada para acompanhar o crescimento da plataforma. Usou inteligência artificial para automatizar o monitoramento de preços em diferentes plataformas de e-commerce e a análise de padrões de consumo, reduzindo a necessidade de intervenção manual.

Resultados

• Plataforma robusta, com custos operacionais reduzidos.
• Liderança da Buscaya no mercado mexicano de comparação de preços.
• Comparação de preços eficiente para centenas de milhares de consumidores.

Desafio

Com a pandemia, a Aché, empresa brasileira do setor farmacêutico, teve as visitas presenciais dos seus representantes de propaganda médica interrompidas, o que colocava em risco o contato com os profissionais de saúde e a divulgação de novos medicamentos.

Solução

A Wattek desenvolveu um aplicativo para a realização de visitas médicas digitais, recriando as principais funcionalidades da interação presencial. A solução permite apresentar produtos em detalhe, tirar dúvidas em tempo real e disponibilizar materiais interativos e atualizados.

Resultados

• Mais eficiência nas visitas e flexibilidade de agenda.
• Redução dos custos com deslocamentos.
• Novo modelo de interação digital entre os representantes de propaganda médica e os profissionais de saúde.

Desafio

A Dr. na Net, empresa brasileira de serviços de saúde que combina consultas presenciais e telemedicina, buscava facilitar o acesso a atendimento médico. O desafio era superar barreiras como a dificuldade de deslocamento, a falta de tempo e a pouca disponibilidade de consultas.

Solução

A Wattek desenvolveu uma plataforma de telemedicina intuitiva e segura, que permite aos pacientes acessar médicos especialistas em poucos cliques e fazer consultas a distância, com atenção à qualidade do atendimento, à segurança e à privacidade dos dados.

Resultados

• Mais acesso a atendimento de saúde, sem barreiras geográficas.
• Mais comodidade e flexibilidade para os pacientes.
• Relação mais próxima entre médicos e pacientes por canais digitais.

Desafio

O SEBRAE/MS, entidade de apoio às micro e pequenas empresas, precisava modernizar seus canais de atendimento. O objetivo era simplificar e personalizar o agendamento de serviços, dar mais autonomia aos clientes e melhorar a gestão das agendas e dos atendimentos.

Solução

A Wattek desenvolveu uma plataforma digital de agendamento e relacionamento, integrada aos sistemas do SEBRAE/MS. A solução permite:

• Agendar atendimentos online por serviço, cidade, data e horário.
• Gerenciar de forma integrada as agendas dos consultores.
• Automatizar confirmações, lembretes, cancelamentos e reagendamentos pelo WhatsApp.
• Facilitar a comunicação entre clientes, consultores e gestores com um chatbot e canais digitais.

Resultados

• Mais autonomia e comodidade para os clientes no agendamento de atendimentos.
• Automação e integração dos processos de relacionamento com o cliente.
• Mais eficiência na gestão das agendas e dos consultores.

Desafio

A ahgas, empresa brasileira especializada em soluções tecnológicas para a distribuição de gás, buscava tornar mais eficiente a logística das revendas de gás e água. O desafio era integrar a gestão de estoques e entregas, reforçar o controle operacional e reduzir custos em um mercado geograficamente amplo.

Solução

A Wattek desenvolveu o ahgas Delivery, uma solução que integra a gestão logística, do estoque ao transporte. A plataforma inclui um ERP na nuvem, que centraliza as informações operacionais e permite monitorar as atividades em tempo real, facilitando a gestão e os ajustes necessários.

Resultados

• Logística otimizada, com entregas mais rápidas.
• Mais produtividade e controle operacional.
• Expansão sustentável das revendas.

Desafio

O Banco Pan, instituição financeira brasileira, precisava reforçar sua presença digital, alcançar um público em crescimento e ganhar competitividade no mercado financeiro com uma estratégia de SEO.

Solução

A Wattek desenvolveu uma estratégia de otimização para mecanismos de busca que combinou a criação de conteúdos relevantes, a seleção e otimização de palavras-chave e melhorias técnicas no site, principalmente em velocidade e navegação. O trabalho incluiu ainda o monitoramento contínuo do desempenho para ajustar a estratégia.

Resultados

• +40% em cliques e impressões.
• +69% na visibilidade do blog.
• +33% em recursos da SERP.
• +16% em palavras-chave posicionadas no Top 3.