Nuestra experiencia, proyecto a proyecto.

Reto

SPMS, una de las principales instituciones responsables de la digitalización de la salud en Portugal, necesitaba modernizar procesos y sistemas de información para mejorar la eficiencia operativa y el acceso a los servicios digitales de salud.

Solución

Desde 2023, Wattek apoya a SPMS en el desarrollo, soporte y mantenimiento de portales y plataformas, con profesionales especializados en análisis funcional, gestión de proyectos, pruebas y desarrollo backend y frontend.

Resultados

• Mayor eficiencia operativa y menos burocracia.
• Mejor accesibilidad digital a los servicios de salud.
• Modernización continua de los sistemas de información.

Reto

La Dirección Regional de Turismo necesitaba centralizar y organizar un amplio conjunto de contenidos multimedia del Destino Madeira, garantizando la integración con distintos canales y el intercambio seguro de información entre entidades públicas y socios del sector turístico.

Solución

Wattek desarrolló e implementó una plataforma web modular para la gestión centralizada de contenidos multimedia. La solución permite editar y organizar contenidos por categorías y metadatos, realizar búsquedas avanzadas, gestionar permisos de acceso y compartir materiales con usuarios internos y socios.

Resultados

• Gestión centralizada de los contenidos digitales del Destino Madeira.
• Mayor eficiencia en la organización, búsqueda y recuperación de información.
• Intercambio seguro y estructurado de contenidos entre entidades y socios.

Reto

El Centro de Informática y Automatización del Estado de Santa Catarina (CIASC), en Brasil, necesitaba reforzar su capacidad de desarrollo y evolución de sistemas, respondiendo a distintas necesidades de software sin comprometer la calidad técnica, la continuidad de los servicios ni la alineación con sus estándares tecnológicos.

Solución

Desde 2023, Wattek colabora con el CIASC en el desarrollo y mantenimiento de software, con equipos especializados y metodologías ágiles. El trabajo abarca el desarrollo y la evolución de aplicaciones, mantenimiento correctivo y evolutivo, análisis, pruebas e integración de software, en distintas tecnologías y arquitecturas.

Resultados

• Mayor capacidad de respuesta a las necesidades de desarrollo y evolución de sistemas.
• Continuidad en el mantenimiento y la modernización de las soluciones de software.
• Mayor agilidad en la implementación de nuevas funcionalidades y mejoras.

Reto

Rumo, una de las principales empresas de logística ferroviaria de Brasil, necesitaba comprender mejor el ciclo de vida de las traviesas ferroviarias y optimizar las inversiones en el mantenimiento de la infraestructura, con decisiones de sustitución más precisas y fundamentadas.

Solución

Wattek desarrolló una solución tecnológica para monitorizar de forma continua el desgaste de las traviesas y analizar patrones de uso. El sistema permite prever el momento más adecuado para sustituir los materiales y comparar el rendimiento de distintos proveedores.

Resultados

• Reducción de los costes operativos.
• Mayor previsibilidad en el mantenimiento de la infraestructura ferroviaria.
• Decisiones mejor informadas sobre la durabilidad y la sustitución de los materiales.

Reto

Buscaya, plataforma de comparación de precios online en México, nació con la ambición de convertirse en un referente del mercado. El reto era desarrollar una solución accesible para los consumidores, preparada para crecer y financieramente sostenible.

Solución

Wattek reunió un equipo dedicado y desarrolló una arquitectura preparada para acompañar el crecimiento de la plataforma. Recurrió a la inteligencia artificial para automatizar el monitoreo de precios en distintas plataformas de e-commerce y el análisis de patrones de consumo, reduciendo la necesidad de intervención manual.

Resultados

• Plataforma robusta, con costes operativos reducidos.
• Liderazgo de Buscaya en el mercado mexicano de comparación de precios.
• Comparación de precios eficiente para cientos de miles de consumidores.

Reto

Con la pandemia, Aché, empresa brasileña del sector farmacéutico, vio interrumpidas las visitas presenciales de sus visitadores médicos, lo que ponía en riesgo el contacto con los profesionales de la salud y la difusión de nuevos medicamentos.

Solución

Wattek desarrolló una aplicación para realizar visitas médicas digitales, recreando las principales funcionalidades de la interacción presencial. La solución permite presentar productos en detalle, resolver dudas en tiempo real y ofrecer materiales interactivos y actualizados.

Resultados

• Mayor eficiencia en las visitas y flexibilidad de agenda.
• Reducción de los costes de desplazamiento.
• Nuevo modelo de interacción digital entre los visitadores médicos y los profesionales de la salud.

Reto

Dr. na Net, empresa brasileña de servicios de salud que combina consultas presenciales y telemedicina, buscaba facilitar el acceso a la atención médica. El reto era superar barreras como las dificultades de desplazamiento, la falta de tiempo y la disponibilidad limitada de consultas.

Solución

Wattek desarrolló una plataforma de telemedicina intuitiva y segura, que permite a los pacientes acceder a médicos especialistas en pocos clics y realizar consultas a distancia, con atención a la calidad de la atención, la seguridad y la privacidad de los datos.

Resultados

• Mayor acceso a la atención sanitaria, sin barreras geográficas.
• Más comodidad y flexibilidad para los pacientes.
• Refuerzo de la relación entre médicos y pacientes a través de canales digitales.

Reto

El SEBRAE/MS, entidad brasileña de apoyo a las micro y pequeñas empresas, necesitaba modernizar sus canales de atención. El objetivo era simplificar y personalizar la reserva de servicios, dar más autonomía a los clientes y mejorar la gestión de las agendas y de las atenciones.

Solución

Wattek desarrolló una plataforma digital de citas y relación con el cliente, integrada con los sistemas del SEBRAE/MS. La solución permite:

• Reservar citas online por servicio, ciudad, fecha y hora.
• Gestionar de forma integrada las agendas de los consultores.
• Automatizar confirmaciones, recordatorios, cancelaciones y reprogramaciones por WhatsApp.
• Facilitar la comunicación entre clientes, consultores y gestores mediante un chatbot y canales digitales.

Resultados

• Mayor autonomía y comodidad para los clientes al reservar citas.
• Automatización e integración de los procesos de relación con el cliente.
• Mayor eficiencia en la gestión de las agendas y de los consultores.

Reto

ahgas, empresa brasileña especializada en soluciones tecnológicas para la distribución de gas, buscaba hacer más eficiente la logística de los revendedores de gas y agua. El reto era integrar la gestión de inventario y entregas, reforzar el control operativo y reducir costes en un mercado geográficamente amplio.

Solución

Wattek desarrolló ahgas Delivery, una solución que integra la gestión logística, desde el inventario hasta el transporte. La plataforma incluye un ERP en la nube, que permite centralizar la información operativa y monitorizar las actividades en tiempo real, facilitando la gestión y los ajustes necesarios.

Resultados

• Logística optimizada, con entregas más rápidas.
• Aumento de la productividad y del control operativo.
• Expansión sostenible de los revendedores.

Reto

Banco Pan, institución financiera brasileña, necesitaba reforzar su presencia digital, llegar a un público en crecimiento y aumentar su competitividad en el mercado financiero mediante una estrategia de SEO.

Solución

Wattek desarrolló una estrategia de optimización para motores de búsqueda que combinó la creación de contenidos relevantes, la selección y optimización de palabras clave y mejoras técnicas en el sitio web, sobre todo en velocidad y navegación. El trabajo incluyó además el monitoreo continuo del rendimiento para ajustar la estrategia.

Resultados

• +40 % en clics e impresiones.
• +69 % en la visibilidad del blog.
• +33 % en funciones de la SERP.
• +16 % en palabras clave posicionadas en el Top 3.